วิธีการดำเนินธุรกิจรถยนต์มือสอง

การรักษาธุรกิจรถมือสองของคุณให้ดำเนินต่อไปหมายถึงการดำเนินการทุกขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นตัวแทนจำหน่ายที่ซื่อสัตย์ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจรถยนต์มือสองในการรักษาภาพลักษณ์ที่ดีและน่าเชื่อถือเนื่องจากมีโอกาสดีที่คุณอาจมีคู่แข่งใกล้เคียงในตลาดรถมือสองในพื้นที่ของคุณ เหนือความคาดหมายของลูกค้าในการนำเสนอบริการที่เหนือกว่าและการซ่อมรถยนต์ช่วยให้ภาพลักษณ์นี้และความสำเร็จทางธุรกิจโดยรวมของคุณ

1

รับสินค้าคงคลังรถเพิ่มเติมจากการประมูลรถมือสอง นำผู้เชี่ยวชาญด้านรถยนต์ที่มีความรู้มาร่วมประมูลเพื่อช่วยแยกความแตกต่างระหว่างมะนาวกับรถยนต์มือสองที่เชื่อถือได้และคุ้มค่ากับการขาย ประมาณการคร่าวๆเกี่ยวกับจำนวนแรงงานที่ต้องใช้ในการซ่อมและซ่อมรถยนต์ในการประมูลที่อาจไม่อยู่ในเกณฑ์ที่ดี ใช้ค่าประมาณนี้ร่วมกับยี่ห้อรุ่นและปีของรถประมูลแต่ละคันเพื่อพิจารณาว่าคุณสามารถทำกำไรได้ดีหลังจากขายได้หรือไม่ อย่าเสนอราคามากกว่าที่คุณคิดว่ารถยนต์มีค่าหรือต้องซ่อมแซมมากเกินไปเพื่อให้คุ้มค่ากับเวลาของคุณ ชำระเงินสำหรับรถยนต์มือสองที่คุณ "ชนะ" ในการประมูลและรับเอกสารสำคัญเช่นชื่อรถยนต์

2

ตรวจสอบซ่อมแซมและทำความสะอาดยานพาหนะในล็อตรถมือสองของคุณเพื่อให้พร้อมขาย จ้างช่างที่มีใบอนุญาตเพื่อซ่อมแซมชิ้นส่วนรถยนต์ที่ผิดพลาดและทำการซ่อมแซมตามความจำเป็นของยานพาหนะ แนะนำให้ช่างของคุณจัดทำเอกสารการซ่อมแซมทั้งหมดที่ทำ จ้างช่างซ่อมรถยนต์มืออาชีพเพื่อทำความสะอาดทั้งภายในและภายนอกของยานพาหนะที่ใช้แล้วเพื่อให้ลูกค้าสามารถแสดงได้

3

ดูแลรักษารูปลักษณ์ให้เรียบร้อยตลอดพื้นที่รถกลางแจ้งและภายในโชว์รูม กวาดล็อตด้านนอกเพื่อกำจัดเศษไม้ก้อนหินและก้อนกรวด ล้างป้ายธุรกิจภายนอกและล้างไฟภายนอกอาคารสำนักงานของคุณ ทำความสะอาดภายในสำนักงานและจัดระเบียบโต๊ะทำงาน กวาดและถูภายในโชว์รูมรถยนต์ของคุณเป็นประจำ จอดรถที่ใช้แล้วของคุณบนล็อตโดยใช้ช่องว่างเท่า ๆ กันระหว่างรถแต่ละคันเพื่อให้ดูเป็นระเบียบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องว่างระหว่างรถยนต์มีขนาดใหญ่พอที่จะรองรับประตูรถที่เปิดจนสุด

4

เสนอการรับประกันสำหรับรถยนต์มือสองทั้งหมดของคุณโดยเฉพาะรถยนต์ที่คุณได้รับบริการและซ่อมแซม หลายคนระวังพ่อค้ารถมือสองที่ขายรถ "ตามสภาพ" อย่างเคร่งครัด แต่การรับประกัน 60 วันหรือ 90 วันอาจโน้มน้าวให้ลูกค้าบางรายซื้อ

5

ทักทายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มาที่ตัวแทนจำหน่ายรถมือสองของคุณ จ้างผู้ช่วยและพนักงานขายหากจำเป็นเพื่อช่วยพูดคุยกับลูกค้าและรับโทรศัพท์ ฝึกอบรมพนักงานขายของคุณเพื่อช่วยเหลือลูกค้าและถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ

6

คำนวณ "เงินดอลล่าร์ต่ำสุด" สำหรับรถที่คุณใช้แต่ละคัน ตัวเลขดอลลาร์นี้แสดงถึงจำนวนเงินขั้นต่ำที่คุณสามารถขายรถได้โดยไม่เสียกำไร คำนวณจำนวนนี้โดยการเพิ่มมาร์กอัป 5 ถึง 10 เปอร์เซ็นต์ให้กับต้นทุนตัวแทนจำหน่ายทั้งหมดของรถ พกเงินรวมขั้นต่ำนี้ไว้กับคุณเมื่อเจรจาราคาขายกับลูกค้า กำหนดมูลค่าการแลกเปลี่ยนเป็นดอลลาร์ให้กับรถยนต์ที่ลูกค้าซื้อขายรถยนต์มือสองใหม่ ค้นหาค่าเหล่านี้ในคู่มือ Kelley Blue Book (KBB) หรือ National Automotive Dealer Association (NADA)

7

ทำให้การบริการลูกค้าเป็นหนึ่งในสิ่งที่คุณให้ความสำคัญสูงสุดในธุรกิจรถมือสองของคุณ ช่วยเหลือลูกค้าโดยเสนอรายงานหมายเลขประจำตัวรถ (VIN) ฟรีหรือตรวจสอบประวัติยานพาหนะของคุณจาก CARFAX.com หรือ AutoCheck.com ติดตามลูกค้าของคุณทางไปรษณีย์โดยตรงหรือทางโทรศัพท์เพื่อขอบคุณที่ซื้อสินค้าจากคุณ