วิธีสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างสมาชิกในทีมของคุณ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณรู้ดีว่ามีหลายสิ่งที่ต้องพูดถึงในการสร้างแบบจำลองพฤติกรรมที่ดี แต่เมื่อคุณสร้างทีมงานเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจบางอย่างคุณมีความรู้สึกว่าต้องทำอะไรบางอย่างมากขึ้น - มากขึ้น - เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณมีแรงจูงใจมีสมาธิและทำงานอยู่ การสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างสมาชิกในทีมของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการทำงานร่วมกันในทีมและคุณสามารถปลดล็อกผลผลิตที่ไม่มีใครบอกเล่าได้โดยทำตามขั้นตอนเชิงรุกก่อนที่ทีมของคุณจะเริ่มทำงานและหลังจากที่พวกเขาเริ่มต้น

เปลี่ยนกุญแจแห่งการมีส่วนร่วม

ในฐานะเจ้าของธุรกิจผู้นำและ“ ผู้ดูแลหลัก” ทุกคนคุณอาจต้องการบอกพนักงานของคุณว่าคุณไม่ได้ตั้งใจที่จะจัดการกับความพยายามของพวกเขาเพียงเล็กน้อย ทีมที่แข็งแกร่งไม่จำเป็นต้องมีการจัดการขนาดเล็กอยู่แล้ว แต่คุณต้องการตั้งค่าให้ประสบความสำเร็จดังนั้นจึงเป็นประโยชน์สูงสุดของทุกคนหากคุณ:

  • เขียนพันธกิจสั้น ๆ สำหรับทีม อาจสะท้อนคำแถลงพันธกิจของ บริษัท ของคุณ แต่ควรระบุเฉพาะสำหรับคำสั่งของทีมด้วย พนักงานทุกคนควรเข้าใจและสนับสนุนคำแถลงนี้ซึ่งควรส่งเสริมความรู้สึกถึงจุดมุ่งหมายในทันที
  • กำหนดเป้าหมายของทีม (สิ่งที่ทีมได้รับมอบหมายให้ทำ) และวัตถุประสงค์ (วิธีที่ทีมจะบรรลุเป้าหมาย) จำเป็นอย่างยิ่งที่สมาชิกในทีมจะต้องเข้าใจว่างานของพวกเขาจะทำให้เป้าหมายของ บริษัท ก้าวหน้าได้อย่างไรและพวกเขาจะสรุปภาพรวมได้อย่างไร
  • ระบุบทบาทและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมรู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไร นี่เป็นเวลากำหนดมาตรฐานและกำหนดเวลาและให้ความกระจ่างแก่สมาชิกในทีมเกี่ยวกับความคาดหวังของคุณ
  • ตั้งกฎพื้นฐานโดยต้องขอให้สมาชิกในทีมมีส่วนร่วมเพื่อให้ทุกคน "ซื้อ" พวกเขาควรเห็นด้วยในประเด็นที่ใหญ่กว่าเช่นการตรงต่อเวลาและการแบ่งปันข้อมูลอย่างเสรีโดยไม่ต้องถูกถาม

เพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณ

ด้วยพื้นฐานที่ตั้งไว้คุณสามารถเริ่มมีบทบาทอย่างแข็งขันมากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างสมาชิกในทีมของคุณโดย:

  • ส่งเสริมการสื่อสารที่เปิดกว้างและการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นโดยเสรีผ่านการระดมความคิดการอภิปรายและการวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ ที่นี่คุณสามารถสร้างแบบจำลองพฤติกรรมที่ดีได้อย่างแท้จริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งการถามคำถามเปิดโอกาสให้มีทางเลือกอื่นและมีความชัดเจนในชุมชน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดที่ทีมที่ประสบความสำเร็จแบ่งปัน
  • การกำหนดวิธีการเพื่อบรรลุฉันทามติ ไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใดไม่มีทีมใดที่จะตกลงกันในทุกประเด็นตลอดเวลา สมาชิกในทีมควรตระหนักว่าพวกเขากำลังจะ“ ชนะ” การโต้วาทีไม่ใช่เรื่องอื่นและควรดำเนินการต่อเมื่อกลุ่มใหญ่ได้ปลอมข้อตกลง * ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนมีสิ่งที่ต้องการก่อนที่คุณจะ“ ปล่อยพวกเขา” เครื่องมือและทรัพยากรที่เหมาะสมอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและเป้าหมายที่ยังไม่เกิดขึ้นจริง หากพวกเขาได้รับภารกิจอย่างแท้จริงพนักงานของคุณควรพูดถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการจากคุณ

พนักงานของคุณอาจไม่รู้ตัว แต่คุณจะรู้ว่าคุณเพิ่งปลูกเมล็ดพันธุ์แห่งความไว้วางใจซึ่งจะเน้นย้ำถึงความพยายามและเสริมสร้างความผูกพันของพวกเขา

เปลี่ยนกุญแจแห่งการสังเกต

ไม่มีกฎที่ยากและรวดเร็วว่าคุณควรตรวจสอบความคืบหน้าของทีมคุณอย่างไรหรือบ่อยเพียงใด ทุกคนมีสไตล์การจัดการที่แตกต่างกัน แต่ทีมของคุณควรได้รับประโยชน์หากคุณ:

  • หลีกเลี่ยงเส้นทางของพวกเขาโดยเฉพาะในช่วงเริ่มต้น จากมุมมองของพนักงานไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการได้รับความไว้วางใจจากผู้มีอำนาจ - จากนั้นให้เจ้านายวางเมาส์เหนือศีรษะคาดเดาครั้งที่สองหรือแสดงความคิดเห็นในทุกการเคลื่อนไหว ทีมเชิงบวกประสบความสำเร็จในการปกครองตนเอง บางครั้งพวกเขาต้องการเวลาเพียงเล็กน้อยเพื่อพัฒนาศรัทธาในสัญชาตญาณของตนเอง
  • สนับสนุนจุดแข็งที่แตกต่างกันของสมาชิกในทีม ไม่มีอะไรที่เหมือนกับสภาพแวดล้อมของทีมในการดึงความแตกต่างของผู้คนออกมาและทีมที่มีประสิทธิภาพจะเรียนรู้วิธีการเล่นเพื่อจุดแข็งของกันและกันในขณะที่ไม่เน้นจุดอ่อน ด้วยวิธีนี้เช่นกันสมาชิกในทีมจะแย่งคิวจากคุณ
  • ให้ข้อมูลหรือการเปลี่ยนแปลงที่จะส่งผลกระทบต่องานของพวกเขา จะดีที่สุดเสมอถ้า The Official Word มาจากเจ้านายไม่ใช่คำพูดของพนักงาน
  • ติดตามคำขออยู่เสมอ และหากคุณไม่มีคำตอบภายในกำหนดเวลาที่ตกลงกันไว้ให้สื่อสารเรื่องนั้นด้วย พวกเขาอาจไม่พูดชัดแจ้งในลักษณะนี้ แต่พนักงานต้องการให้ความสำคัญอย่างจริงจัง ความสนใจและการติดตามของคุณจะตรวจสอบความต้องการนี้

เปิดจุดสังเกตที่สำคัญ

ในฐานะหัวหน้าพนักงานของคุณมองหาคุณในความเป็นผู้นำทั้งแบบเงียบ ๆ แบบอ้อม ๆ และใจดีกว่า พวกเขาต้องการสิ่งหลังนี้ในการทำงานร่วมกันในนามของคุณต่อไป

  • ขอแสดงความขอบคุณสำหรับความพยายามของทีม ให้เครดิตและแสดงความยินดีกับพวกเขาด้วยคำชมจากสาธารณะบันทึกส่วนตัวที่เขียนด้วยลายมือหรือพักทานพิซซ่าในมื้อกลางวัน อย่างไรก็ตามคุณเลือกที่จะเป็นผู้นำเชียร์เชียร์ลีดเดอร์ทุกคนรู้ดีว่าความกระตือรือร้นเป็นสิ่งที่ติดต่อกันได้จัดการประชุมทีมเป็นระยะ การประชุมประจำสัปดาห์จะแสดงให้เห็นว่าคุณได้รับสิทธิ์และรับชม และถ้าความหมายมีความสำคัญอย่างที่มักทำกันให้ละเว้นด้วยการเรียกพวกเขาว่า "การประชุม" ท้าทายทีมให้หาคำที่จับใจความได้ (ทีมงานคนหนึ่งตั้งชื่อเซสชันรายสัปดาห์ของพวกเขาว่า“ The Bench” ซึ่งเป็นการเล่นคำว่า“ เกณฑ์มาตรฐาน” และวิธีที่พวกเขา“ Bench-Press” เป็นงานที่หนักอึ้ง)สวมหมวกโค้ชของคุณอยู่เสมอ ดังที่คุณทราบในตอนนี้พนักงานสามารถเข้าหาคุณได้ในช่วงเวลาที่“ สนุกที่สุด” และเมื่อคุณพร้อมที่จะพูดคุยอย่างห้าวหาญหรือให้คำแนะนำแบบปราชญ์ เพียงแค่อยู่ให้พวกเขาเป็นวิธีที่ดีในการถ่ายทอดความห่วงใยของคุณและเป็นวิธีที่ดีในการจำลองพฤติกรรมที่คุณต้องการให้พวกเขาเลียนแบบในฐานะสมาชิกของทีม