วิธีระบุอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักบน Microsoft Windows XP

อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณต้องการซอฟต์แวร์ชนิดพิเศษที่เรียกว่าไดรเวอร์เพื่อให้ทำงานได้ ไดรเวอร์อาจสูญหายได้เมื่อติดตั้ง Windows XP ใหม่หรือเป็นผลมาจากข้อผิดพลาด ในขณะที่ Windows สามารถระบุอุปกรณ์ได้ดีและมีฐานข้อมูลไดรเวอร์ที่ตรงกัน แต่บางครั้งผู้ผลิตก็ใช้ฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติหรือกำหนดเองซึ่ง Windows ไม่รู้จัก อุปกรณ์ดังกล่าวแสดงเป็น "อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก" บนคอมพิวเตอร์ของคุณและจะไม่ทำงานซึ่งอาจรบกวนการดำเนินธุรกิจของคุณ ในการใช้งานอุปกรณ์คุณต้องระบุก่อน

1

คลิก "เริ่ม" แล้วคลิก "เรียกใช้" พิมพ์ "devmgmt.msc" (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด "Enter"

2

ค้นหาอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในรายการ อุปกรณ์ดังกล่าวอาจอยู่ในหมวดหมู่ "อุปกรณ์อื่น ๆ " และมีไอคอนเครื่องหมายคำถามสีเหลืองหรือเครื่องหมายอัศเจรีย์สีดำบนฟิลด์สีเหลือง

3

ดับเบิลคลิกรายการอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักไปที่แท็บ "รายละเอียด" แล้วเลือก "รหัสฮาร์ดแวร์" จากช่องแบบเลื่อนลง

4

จดสตริงเลขฐานสิบหกที่มีอักขระสี่ตัวตามหลัง "VEN_" และ "DEV_" ในบรรทัดแรก สตริงที่ตามหลัง "VEN_" คือรหัสผู้ขายของอุปกรณ์ "DEV_" หมายถึงรหัสอุปกรณ์ของอุปกรณ์

5

เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่ PCIDatabase.com (ลิงก์เต็มในแหล่งข้อมูล)

6

พิมพ์รหัสอุปกรณ์ลงในช่อง "การค้นหาอุปกรณ์" จากนั้นคลิก "ค้นหา"

7

ค้นหา ID ผู้ให้บริการในหน้าผลการค้นหา ชื่อของอุปกรณ์แสดงอยู่ในคอลัมน์ "Chip Description"