สิ่งที่ผู้จัดการควรรับผิดชอบ

ตามที่ Med Jones ประธานสถาบันการจัดการแห่งอเมริกากล่าวว่า“ ทีมผู้นำเป็นทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของ บริษัท และอาจเป็นหนี้สินที่เลวร้ายที่สุด” การจัดการที่มีประสิทธิผลเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของทีมผู้นำเนื่องจากเกี่ยวข้องกับความสำเร็จขององค์กร สิ่งสำคัญที่สุดในรายการนี้รวมถึงความสามารถในการบรรลุผลลัพธ์ที่วัดผลได้และการจัดการทรัพยากรบุคคลของ บริษัท อย่างมีประสิทธิภาพ

บรรลุผล

ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการคือการบรรลุผลลัพธ์สำหรับองค์กร สิ่งนี้ทำให้เกิดความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรและกำหนดแผนปฏิบัติการที่มีประสิทธิผล เป้าหมายสำหรับผู้จัดการแต่ละคนได้รับการกำหนดและ / หรืออนุมัติโดยผู้บริหารระดับสูงให้เจาะจงสำหรับบุคคลนั้น ๆ และสามารถวัดผลได้ด้วยเกณฑ์มาตรฐาน ผู้จัดการยังต้องรับผิดชอบในการทำความเข้าใจบทบาทที่ทีมของเขามีต่อองค์กรและผลการดำเนินงานของทีมนั้นมีผลต่อทั้งองค์กรอย่างไร

สร้างแรงจูงใจให้คนงาน

นอกจากนี้ผู้จัดการยังต้องรับผิดชอบในการทำให้พนักงานในทีมทำงานในระดับสูงซึ่งจำเป็นต้องกระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขา การสร้างแรงจูงใจให้คนงานเกี่ยวข้องกับการจัดหางานที่พวกเขาพบว่ามีความหมายและเป็นผลสืบเนื่อง กุญแจสำคัญอีกประการหนึ่งในการมีส่วนร่วมของพนักงานคือการทำให้พวกเขารู้สึกชื่นชมและต้องการ พนักงานบางคนชอบการยกย่องจากสาธารณชนในขณะที่บางคนชอบสิ่งจูงใจทางการเงิน อย่างไรก็ตามเป็นหน้าที่ของผู้จัดการในการค้นหาปัจจัยกระตุ้นที่ผลักดันการมีส่วนร่วมของพนักงาน

การสื่อสารอย่างชัดเจน

การสื่อสารเป็นปัจจัยสำคัญในการบรรลุผลลัพธ์และสร้างแรงจูงใจและการสื่อสารที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงทั้งจากมุมมองด้านการเงินและด้านทรัพยากรบุคคล ผู้จัดการมีหน้าที่ในการสื่อสารเป้าหมายวัตถุประสงค์ความประพฤติที่คาดหวังและข้อมูลอื่น ๆ ให้กับพนักงานตลอดจนการฝึกสอนและการให้วินัย องค์ประกอบของการสื่อสารอีกประการหนึ่งคือการรู้วิธีการสื่อสารที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่นการดำเนินการทางวินัยและประเด็นที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ควรได้รับการจัดการแบบตัวต่อตัวเสมอ ในทางกลับกันอีเมลและบันทึกช่วยจำมักใช้เพื่อให้ข้อมูลโดยละเอียดหรือการประชุมเอกสาร

การแก้ไขความขัดแย้ง

ความขัดแย้งในการทำงานเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และอาจเป็นผลมาจากปัจจัยหลายประการรวมถึงการขาดเคมีในหมู่พนักงานหรือความไม่ลงรอยกันเกี่ยวกับบทบาทและความรับผิดชอบ อย่างไรก็ตามเมื่อไม่สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ก็เป็นหน้าที่ของผู้จัดการในการก้าวเข้ามาและจัดการกับความขัดแย้ง หากปล่อยทิ้งไว้ปัญหาเหล่านี้อาจขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานและส่งผลเสียต่อสภาพแวดล้อมการทำงาน แม้ว่าการเผชิญหน้าอาจไม่สบายใจ แต่ผู้จัดการมีหน้าที่ในการฟื้นฟูความสงบและดูแลให้พนักงานทำงานเป็นทีม