วิธีการจัดโครงสร้างแผนกฝึกอบรมและพัฒนา

ผู้สมัครงานในปัจจุบันมักไม่มีทักษะที่จำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ นอกจากนี้ขั้นตอนเฉพาะของคุณอาจทำให้คุณต้องฝึกอบรมพนักงานของคุณ เนื่องจากคุณไม่สามารถคาดหวังให้พนักงานพร้อมทำงานในแบบที่คุณต้องการได้เสมอไปคุณจึงต้องพัฒนาแผนกฝึกอบรม จัดทำแผนการฝึกอบรมและกำกับความพยายามของคุณในการสอนพนักงานถึงวิธีการทำงานที่สอดคล้องกับค่านิยมภารกิจและเป้าหมายของ บริษัท ของคุณ

กำหนดความต้องการ

ก่อนที่คุณจะสร้างแผนกฝึกอบรมให้ประเมินความต้องการการฝึกอบรมของคุณ ระบุทักษะที่คุณต้องการในตอนนี้และทักษะที่คุณต้องการในอนาคต ทักษะเหล่านี้ต้องขับเคลื่อนการตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะจัดโครงสร้างแผนกฝึกอบรมของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณพบว่าคุณต้องการพนักงานที่เข้าใจการตลาดระดับโลกและการบริการลูกค้าทั่วโลกคุณสามารถจัดโครงสร้างแผนกฝึกอบรมของคุณให้เป็นเครือข่ายออนไลน์ซึ่งคุณจัดส่งเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์ ในทางกลับกันหากคุณเห็นว่าคุณต้องการพนักงานที่เข้าใจขั้นตอนและนโยบายของร้านคุณควรจัดโครงสร้างการฝึกอบรมให้เป็นสภาพแวดล้อมในห้องเรียนในร้านที่มีนักเรียนอยู่ด้วยเพื่อให้วิทยากรสามารถทำความคุ้นเคยกับร้านของคุณได้

สร้างมาตรฐาน

พัฒนาการวัดและเหตุการณ์สำคัญสำหรับการฝึกอบรม ทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าทักษะใดที่คุณคาดหวังให้พนักงานแสดงให้เห็นเมื่อเสร็จสิ้นการฝึกอบรมและพิจารณาว่าอะไรจะเป็นคะแนนที่ผ่าน การตัดสินใจนี้ช่วยให้คุณจัดโครงสร้างแผนกฝึกอบรมของคุณโดยระบุประเภทของการทดสอบและการวัดที่คุณต้องการ คุณสามารถจัดโครงสร้างแผนกเพื่อจัดส่งการประเมินตนเองทางอิเล็กทรอนิกส์จัดการคำถามทดสอบด้วยตนเองหรือเดินทางไปยังสาขาต่างๆเพื่อสังเกตและให้คะแนนพนักงานในสภาพแวดล้อมการทำงานของพวกเขา

ตรวจสอบรูปแบบการเรียนรู้

บุคคลเรียนรู้ในรูปแบบที่แตกต่างกัน พิจารณาว่าคุณจะใช้องค์ประกอบภาพข้อความการส่งสัญญาณการได้ยินหรือวิธีปฏิบัติจริงในการฝึก คุณอาจต้องจัดโครงสร้างแผนกฝึกอบรมให้มีนักออกแบบกราฟิกนักเขียนนักพูดหรือที่ปรึกษาแบบตัวต่อตัวขึ้นอยู่กับการตัดสินใจรูปแบบการเรียนรู้ของคุณ

ออกแบบสื่อการฝึกอบรม

จากการตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องสอนวิธีจัดส่งการฝึกอบรมและรูปแบบการเรียนรู้ที่คุณจะดึงดูดให้ผู้ออกแบบการสอนของคุณสร้างสื่อการฝึกอบรมของคุณ เอกสารเหล่านี้ควรรวมถึงการประเมินเพื่อวัดความก้าวหน้าของผู้ฝึกงาน ณ จุดนี้คุณจะต้องจ้างหรือมอบหมายบุคลากรให้กับแผนกฝึกอบรมของคุณแม้ว่าในตอนแรกจะมีเพียงหัวหน้าแผนกเพื่อจัดการงานฝึกอบรมทั้งหมดหรือเพื่อจัดระเบียบความพยายามของทุกคนในแผนกที่ใหญ่ขึ้น

ส่งมอบและสะท้อน

ให้แผนกฝึกอบรมของคุณจัดส่งการฝึกอบรมเบื้องต้นของคุณ ขอความคิดเห็นจากผู้เข้ารับการฝึกอบรมตลอดจนข้อเสนอแนะจากบุคลากรในแผนกฝึกอบรม รวมการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและสรุปโครงสร้างองค์กรของแผนกฝึกอบรมของคุณ ตัดสินใจว่าหัวหน้าแผนกฝึกอบรมของคุณจะรายงานให้ใครใน บริษัท ของคุณและจัดหาผู้ประสานงานกับแผนกที่เหมาะสมเช่นการตลาดการขายการจัดส่งสินค้าคงคลังและการบริการลูกค้าเพื่อประสานความต้องการด้านการฝึกอบรมที่มีอยู่และในอนาคต